Sac à bandoulière Bella Ciao embelli de cristaux, couleur poudre
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Oui bien sûr ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre site internet pour suivre en temps réel l'état de livraison de votre commande.
Puis-je initier un retour ou un échange pour mon achat ?
Oui ! Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour. Envoyez-nous simplement les détails de votre commande, la raison du retour et l'état de l'article (ouvert ou non, avec les tickets et étiquettes intacts ou non). Nous vous enverrons une étiquette de retour (DHL express) et une fois que l'article aura atteint l'entrepôt de notre partenaire et passé l'inspection, nous vérifierons s'il est conforme à notre politique de retour. Ensuite, si tout va bien, nous soumettrons une demande de remboursement via votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre plusieurs jours pour être traités et affichés également en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit . Si le retour est dû à une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais d'expédition ; sinon, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
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