Politique d’expédition
LIVRAISONS ET FRAIS
Notre boutique en ligne expédie les produits commandés par le Client en France métropolitaine ainsi qu’à l’international, avec quelques exceptions. Actuellement, nous n’effectuons pas de livraisons vers l’Ukraine.
Frais de livraison :
Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination. Ils sont calculés lors du passage en caisse et sont affichés dans le récapitulatif de commande avant le paiement.
Vous pouvez également consulter le tableau ci-dessous pour connaître les tarifs de livraison applicables aux commandes dont la valeur totale des articles dépasse 200 euros.
Tarifs de Livraison par Pays (Commandes < 300 €)
|
Pays |
Prix de Livraison |
|
* |
45 € |
|
Albanie |
18 € |
|
Andorre |
18 € |
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Émirats Arabes Unis |
36 € |
|
Argentine |
40 € |
|
Australie |
50 € |
|
Autriche |
18 € |
|
Azerbaïdjan |
50 € |
|
Belgique |
12 € |
|
Bulgarie |
12 € |
|
Bahreïn |
35 € |
|
Bosnie-Herzégovine |
18 € |
|
Brésil |
40 € |
|
Canada |
35 € |
|
Suisse |
18 € |
|
Chili |
40 € |
|
Chine |
35 € |
|
Colombie |
40 € |
|
Costa Rica |
40 € |
|
Cuba |
40 € |
|
Chypre |
15 € |
|
Tchéquie |
15 € |
|
Allemagne |
12 € |
|
Danemark |
20 € |
|
Algérie |
50 € |
|
Égypte |
40 € |
|
Espagne |
15 € |
|
Estonie |
15 € |
|
Finlande |
15 € |
|
France |
12 € |
|
Royaume-Uni |
14 € |
|
Géorgie |
50 € |
|
Ghana |
50 € |
|
Grèce |
15 € |
|
Hong Kong |
40 € |
|
Croatie |
12 € |
|
Hongrie |
15 € |
|
Indonésie |
27 € |
|
Inde |
35 € |
|
Irlande |
15 € |
|
Islande |
18 € |
|
Italie |
10 € |
|
Jamaïque |
50 € |
|
Japon |
30 € |
|
Kazakhstan |
50 € |
|
Cambodge |
45 € |
|
Corée du Sud |
30 € |
|
Koweït |
45 € |
|
Liechtenstein |
18 € |
|
Lituanie |
15 € |
|
Luxembourg |
12 € |
|
Lettonie |
15 € |
|
Macao |
45 € |
|
Maroc |
40 € |
|
Monaco |
15 € |
|
Moldavie |
20 € |
|
Mexique |
35 € |
|
Macédoine du Nord |
18 € |
|
Malte |
15 € |
|
Monténégro |
18 € |
|
Malaisie |
50 € |
|
Nigéria |
50 € |
|
Pays-Bas |
12 € |
|
Norvège |
18 € |
|
Népal |
50 € |
|
Nouvelle-Zélande |
40 € |
|
Oman |
50 € |
|
Pakistan |
35 € |
|
Philippines |
28 € |
|
Pologne |
15 € |
|
Portugal |
15 € |
|
Qatar |
40 € |
|
Roumanie |
15 € |
|
Arabie Saoudite |
40 € |
|
Singapour |
35 € |
|
Saint-Marin |
10 € |
|
Serbie |
18 € |
|
Slovaquie |
15 € |
|
Slovénie |
12 € |
|
Suède |
15 € |
|
Thaïlande |
35 € |
|
Tunisie |
40 € |
|
Turquie |
35 € |
|
Taïwan |
35 € |
|
Uruguay |
50 € |
|
États-Unis |
24 € |
|
Vietnam |
40 € |
|
Yémen |
40 € |
|
Afrique du Sud |
50 € |
Délais de livraison :
Les délais de livraison à l'international varient selon la destination. En moyenne, la livraison s’effectue entre 2 et 9 jours ouvrés* à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande sur le site.
La livraison s’entend par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais indiqués ci-dessus.
*Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif. Bien que nos partenaires distributeurs ne puissent être tenus responsables des retards liés aux contrôles douaniers ou à des erreurs de transporteurs, nous nous engageons à minimiser les désagréments et à vous tenir informé régulièrement du statut de votre envoi. Notez également que des retards peuvent survenir en période de forte affluence, comme le Black Friday.
Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date de livraison indicative, pour toute autre cause qu’un cas de force majeure ou un fait imputable au Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client conformément aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors remboursées au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de résiliation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Les livraisons sont effectuées par un transporteur indépendant, à l’adresse mentionnée par le Client lors de la commande, et accessible facilement par ledit transporteur. Si le Client choisit lui-même de faire appel à un transporteur de son choix, la livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits au transporteur, lequel les a acceptés sans réserve. Le Client reconnaît alors que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison, sans aucun recours possible contre le Vendeur en cas de non-livraison.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des Produits commandés, acceptée par écrit par le Vendeur, les coûts liés feront l’objet d’une facturation spécifique, sur la base d’un devis préalablement accepté par écrit par le Client.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour adresser ses réclamations par courrier ou par email, accompagnées de toutes les pièces justificatives (notamment des photographies). Passé ce délai, et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent, aucune réclamation ne pourra alors être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera, à ses frais et dans les meilleurs délais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment constatés par le Client, conformément aux dispositions des articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi qu’aux présentes Conditions Générales de Vente.
Le transfert des risques de perte ou de détérioration ne s’opère qu’au moment où le Client prend physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques du Vendeur, sauf si le Client a lui-même choisi le transporteur. Dans ce cas, les risques sont transférés au moment de la remise des marchandises au transporteur.